Politika privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako EKO ELEKTRO VOD d.o.o. (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "Tvrtka") prikuplja, koristi i štiti osobne podatke posjetitelja ove web stranice, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

EKO ELEKTRO VOD d.o.o.
Pavla Štoosa 10a, 10360 Zagreb, Hrvatska
OIB: 35955468622
E-pošta: ekoelektrovod@gmail.com
Telefon: +385 98 38 97 97

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na navedenu adresu e-pošte.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Ova web stranica prikuplja minimalan opseg podataka potreban za njezino funkcioniranje:

2.1 Kontaktni obrazac

Kada koristite kontaktni obrazac na našoj stranici, prikupljamo podatke koje dobrovoljno unesete:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Tip upita
• Sadržaj poruke

Kontaktni obrazac funkcionira putem vašeg programa za e-poštu (mailto:) — podaci se ne pohranjuju na našem poslužitelju, već se šalju izravno putem vaše e-pošte.

2.2 Komunikacija putem WhatsAppa

Ukoliko nas kontaktirate putem WhatsApp veze na stranici, komunikacija se odvija izravno putem WhatsApp platforme. Meta Platforms Ireland Limited obrađuje te podatke prema vlastitoj politici privatnosti. Mi ne pohranjujemo niti kontroliramo podatke koje WhatsApp prikuplja.

2.3 Tehnički podaci (hosting)

Ova stranica je smještena na Cloudflare Pages platformi. Cloudflare automatski obrađuje određene tehničke podatke radi isporuke sadržaja i zaštite od zlonamjernog prometa:

• IP adresa
• Vrsta i verzija preglednika
• Operativni sustav
• Datum i vrijeme pristupa
• Zatražena stranica

Ovi podaci obrađuju se na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) za osiguranje sigurnosti i funkcioniranja web stranice. Cloudflare, Inc. je američka tvrtka koja pruža odgovarajuće zaštitne mjere za prijenos podataka u skladu s EU-U.S. Data Privacy Framework.

3. Kolačići (cookies)

Ova web stranica sama po sebi ne postavlja kolačiće. Cloudflare kao pružatelj usluge hostinga može postaviti strogo nužne sigurnosne kolačiće (npr. __cf_bm) radi zaštite od automatiziranih napada i osiguravanja ispravnog funkcioniranja stranice.

Ovi kolačići spadaju u kategoriju strogo nužnih kolačića koji su izuzeti od obveze pribavljanja privole sukladno čl. 5. st. 3. Direktive 2002/58/EZ (ePrivacy direktiva).

Ne koristimo analitičke, marketinške niti kolačiće trećih strana za praćenje.

4. Svrha i pravna osnova obrade

5. Prijenos podataka trećim stranama

Ne prodajemo, ne trgovimo niti na bilo koji drugi način prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Cloudflare, Inc. — pružatelj usluge hostinga. Cloudflare može obrađivati tehničke podatke u skladu sa svojim obvezama kao izvršitelj obrade. Više informacija: Cloudflare politika privatnosti.
• Meta Platforms Ireland Limited — samo ako nas kontaktirate putem WhatsAppa. Više informacija: WhatsApp politika privatnosti.
• Zakonska obveza — ukoliko smo zakonski obvezni otkriti podatke nadležnim tijelima.

6. Nema sadržaja trećih strana

Ova web stranica ne učitava sadržaj s vanjskih poslužitelja. Svi fontovi, ikone i stilovi su smješteni lokalno na istom poslužitelju. To znači da vaš preglednik ne šalje zahtjeve trećim stranama prilikom posjeta našoj stranici (osim Cloudflare infrastrukture koja isporučuje sadržaj).

7. Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:

• Kontaktni upiti: podatke iz komunikacije čuvamo do završetka poslovnog odnosa, odnosno najdulje 2 godine od posljednjeg kontakta, osim ako dulje čuvanje nije potrebno radi pravnih obveza.
• Tehnički podaci: Cloudflare automatski briše zapisnike pristupa sukladno vlastitim pravilima o čuvanju podataka.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR uredbi, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo pristupa (čl. 15.) — pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i pristup tim podacima.
• Pravo na ispravak (čl. 16.) — pravo zatražiti ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje (čl. 17.) — pravo zatražiti brisanje vaših podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18.) — pravo zatražiti ograničenje obrade u određenim slučajevima.
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20.) — pravo primiti podatke u strukturiranom formatu.
• Pravo na prigovor (čl. 21.) — pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas na: ekoelektrovod@gmail.com

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
azop.hr

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući:

• SSL/TLS enkripcija (HTTPS) za svu komunikaciju s web stranicom
• Cloudflare DDoS zaštita i Web Application Firewall (WAF)
• Lokalno smješteni svi resursi stranice (bez vanjskih zahtjeva trećim stranama)
• Sigurnosna HTTP zaglavlja (Content-Security-Policy, HSTS, X-Frame-Options)

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Svaka izmjena stupa na snagu objavom na ovoj stranici. Preporučujemo povremeno pregledavanje ove stranice radi informiranja o eventualnim promjenama.

Datum posljednje izmjene: travanj 2026.