Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie EKO ELEKTRO VOD d.o.o. („wir", „uns" oder das „Unternehmen") personenbezogene Daten der Besucher dieser Website erhebt, nutzt und schützt - gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem kroatischen DSGVO-Durchführungsgesetz (NN 42/18).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

EKO ELEKTRO VOD d.o.o.
Pavla Štoosa 10a, 10360 Zagreb, Kroatien
OIB (Steuernummer): 35955468622
E-Mail: info@ekoelektrovod.eu
Telefon: +385 98 38 97 97

Bei allen Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter der angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Diese Website erhebt nur den minimalen Datenumfang, der für ihren Betrieb erforderlich ist:

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular auf unserer Seite nutzen, erheben wir die Daten, die Sie freiwillig eingeben:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Art der Anfrage
• Nachrichteninhalt

Die Formulardaten werden zur Verarbeitung an unseren Server gesendet (Cloudflare Worker), der sie als E-Mail über den Versanddienst Resend an unsere Adresse info@ekoelektrovod.eu weiterleitet. Die Formulardaten werden nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert - die dauerhafte Aufzeichnung Ihrer Anfrage ist die in unserem geschäftlichen Postfach eingegangene Nachricht.

2.2 Kommunikation über WhatsApp

Wenn Sie uns über den WhatsApp-Link auf der Seite kontaktieren, erfolgt die Kommunikation direkt über die WhatsApp-Plattform. Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet diese Daten nach eigener Datenschutzerklärung. Wir speichern oder kontrollieren die von WhatsApp erhobenen Daten nicht.

2.3 Technische Daten (Hosting)

Diese Seite wird auf der Plattform Cloudflare Pages gehostet. Cloudflare verarbeitet automatisch bestimmte technische Daten zur Auslieferung der Inhalte und zum Schutz vor bösartigem Datenverkehr:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seite

Diese Daten werden auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Sicherstellung der Sicherheit und des Betriebs der Website verarbeitet. Cloudflare, Inc. ist ein US-Unternehmen, das geeignete Garantien für die Datenübermittlung gemäß dem EU-U.S. Data Privacy Framework bietet.

2.4 Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile)

Das Kontaktformular nutzt Cloudflare Turnstile, einen Dienst zur Unterscheidung von Menschen und automatisierten Programmen (Bots), um Missbrauch des Formulars zu verhindern. Turnstile verarbeitet dabei technische Browser- und Gerätesignale (einschließlich der IP-Adresse) und wird von der Cloudflare-Domain challenges.cloudflare.com geladen. Die Gültigkeit der Turnstile-Prüfung wird vor der Bearbeitung der Anfrage zusätzlich auf unserem Server verifiziert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am Schutz vor Missbrauch und unerwünschten Nachrichten.

3. Cookies

Diese Website setzt selbst keine Cookies. Cloudflare kann als Hosting- und Turnstile-Anbieter unbedingt erforderliche Sicherheits-Cookies setzen (z. B. __cf_bm), um vor automatisierten Angriffen zu schützen und die ordnungsgemäße Funktion der Seite sicherzustellen.

Diese Cookies gehören zur Kategorie der unbedingt erforderlichen Cookies, die gemäß Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy-Richtlinie) von der Einwilligungspflicht ausgenommen sind.

Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern.

Für die korrekte Funktion des Kontaktformulars nutzen wir den temporären Browserspeicher (sessionStorage), damit eingegebene Daten bei einem Sendefehler nicht verloren gehen. Diese Daten verbleiben ausschließlich auf Ihrem Gerät, werden an niemanden gesendet und beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, außer in folgenden Fällen:

• Cloudflare, Inc. - Anbieter von Hosting, Formularverarbeitung (Worker) und Turnstile-Schutz. Cloudflare kann technische Daten im Rahmen seiner Pflichten als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Mehr Informationen: Cloudflare-Datenschutzerklärung.
• Resend (resend.com) - der E-Mail-Versanddienst, über den Nachrichten aus dem Kontaktformular in unser Postfach zugestellt werden. Resend verarbeitet Formulardaten als Auftragsverarbeiter; es handelt sich um ein US-Unternehmen, die Übermittlung ist durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln) geschützt. Mehr Informationen: Resend-Datenschutzerklärung.
• Meta Platforms Ireland Limited - nur wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren. Mehr Informationen: WhatsApp-Datenschutzerklärung.
• Gesetzliche Verpflichtung - sofern wir gesetzlich verpflichtet sind, Daten gegenüber zuständigen Behörden offenzulegen.

6. Inhalte Dritter

Diese Website lädt keine Inhalte von externen Servern - alle Schriften, Symbole und Stile sind lokal auf demselben Server gehostet. Wir nutzen keine externen Tracking- oder Analysedienste. Einzige Ausnahme ist die Cloudflare-Infrastruktur: die Auslieferung der Seite selbst sowie der Turnstile-Schutz des Kontaktformulars, der von der Domain challenges.cloudflare.com geladen wird.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: Kommunikationsdaten speichern wir bis zum Ende der Geschäftsbeziehung, längstens jedoch 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine längere Aufbewahrung aufgrund rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
• Technische Daten: Cloudflare löscht Zugriffsprotokolle automatisch gemäß eigenen Aufbewahrungsregeln.
• Zustellprotokolle (Resend): werden gemäß den Regeln des Anbieters für begrenzte Zeit aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15) - das Recht zu erfahren, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16) - das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17) - das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) - das Recht, in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) - das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21) - das Recht, der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: info@ekoelektrovod.eu

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen:

Kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien
azop.hr

9. Datensicherheit

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) für die gesamte Kommunikation mit der Website
• Cloudflare-DDoS-Schutz und Web Application Firewall (WAF)
• Cloudflare-Turnstile-Schutz des Kontaktformulars mit serverseitiger Validierung
• Lokal gehostete Seitenressourcen (keine externen Tracking- oder Analysedienste)
• Sicherheits-HTTP-Header (Content-Security-Policy, HSTS, X-Frame-Options)

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Jede Änderung tritt mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Datum der letzten Änderung: Juli 2026